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POS機操作方法
1、 使用POS機前需檢查電源是否接通POS機、打印機與主機是否連接正常、POS打印紙是否安裝。
2、 操作員每天營業終了,應執行“日終處理”,特別注意,因某種原因需更換POS機時,必須先做完“日終處理”後才能關機進行更換。
3、 切勿因重復刷卡造成給持卡人重復扣帳。交易時,若簽購單未打印出來,操作員應先選擇“重打印”功能,如果重打印仍無法打印出憑證,應選“查詢當前交易”功能,查詢該筆交易的批次號和商戶流水號,然後斷電,檢查打印機是否連接正確,重新拔插後,選擇打印特定記錄處理。
若仍舊無法打印,在POS機上查詢余額,然後向銀聯客戶服務中心查詢交易是否被衝正,若答復確實消費成功,可以將消費的要素抄寫在POS消費單上,持卡人簽名即可取走貨物,也可以做撤消此筆交易,切勿隨意再次刷卡重做交易pos,否則會給持卡人重復扣帳。
4、 做交易時若刷卡失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯做為“消費”,造成重復扣帳。
5、 持卡人密碼輸入。為保證交易的安全,公用POS機在交易時,持卡人需輸入正確的銀行卡pos系統密碼,若持卡人銀行卡無預留密碼,操作員直接按POS機“確認”鍵進行交易,交易成功。
6、 切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字,若持卡人簽名與卡背面預留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向發卡行查詢。
7、 對打印出的簽購單上的交易類型需認真審查,以免將“消費”做成“預授權”,或將“退貨”做成“消費”造成錯帳。
8、 退點餐機貨交易可全額或部分退貨,若退貨不成功,切勿隨意退現金或讓持卡人將貨拿走,可根據POS提示做相應處理或與銀聯維護人員聯系。
9、 不要隨便拔插通信線。POS機的通信接口為專用接口(line口),不可相互混淆。
10、 對借記卡和未簽訂手工壓卡協議的成員行的卡,壓卡交易無效,發卡行不予承認,因此,切勿壓單受理。
收款員使用收款機可以進行收款、退貨、換貨、價格查詢、折扣、取消交易等操作,其中退貨、換貨、折扣功能可以設置成由經理控制。收款員每天工作的基本操作過程可以分為開機、進入銷售、存零頭、執行銷售、結賬、退出銷售和關機。 由系統銷售功能決定,收款員在上機時必須將自己的密碼正確輸入,在得到系統確認後才點餐系統能正常進入收款機銷售狀態。在銷售過程中所有的賬務都會自動記餐飲系統錄在該收款員的賬號下,直到退出銷售下機時為止。銷售結算的付款方式,可分為人民幣、支票、信用卡、禮品券等。
- Dec 18 Mon 2017 11:14
POS系統的功能有哪些
收銀員識別功能
收銀員識別功能是指,pos系統收銀員必須在工作前登陸才能進行pos終端操作,即門店中每個系統的收銀員都實行統一編號,每一個收銀員都有一個ID和密碼,只有收銀員輸入了正確的ID和密碼後,才能進入“POS機銷售屏幕”進行操作。在交接班結束時,收銀員必須退出系統以便讓其他收銀員使用該終端。如果收銀員在操作時需要暫時離開終端,可以使終端處於“登出或關閉”狀態,在返點餐機回時重新登陸。
多種銷售功能
POS系統有多種銷售方式,收銀員在操作時可點餐系統根據需要選擇商品各種銷售方式的如下特殊功能:
(1)優惠、打折功能:優惠折扣商品或交易本身特價許可等,應進行權限檢查。
(2)銷售交易更正功能:包括清除功能、交易取消功能。
(3)退貨功能:通常收銀員無該種商品交易的權限需管理人員來完成。
(4)掛賬功能:是指在當前交易未結束的狀態下保留交易數據,再進行下一筆交易的收銀操作。
多種方式的付款功能
付款方式主要有:現金、支票、信用卡等,POS系統具備多種付款方式的設置餐飲系統功能。
其他功能
(1)票據查詢功能:查詢範圍可以是某時間段內的全部交易,也可以是某時間點的交易情況。
(2)報表查詢:根據收銀機本身的銷售數據制作出一些簡單的報表,並在收銀機的打印機上打印出來。報表包括結款表、櫃組對賬表等。
(3)前台盤點:盤點的過程主要是清查庫存商品數量。前台盤點的實質是將要盤點商品的信息像銷售商品一樣手工輸入或用條碼掃描儀錄入收銀機中,作為後台的數據來源。
(4)工作狀態檢查功能:是指對有關收銀機、收銀員的各種狀態進行檢查。包括:一般狀態、交易狀態、網絡狀態、外設狀態等。
- Dec 18 Mon 2017 11:13
POS的特點及優勢
特點
可擴展性強、功能強大、工業級設計、具有極高的pos性價比 、結構緊湊、pos系統功能實用、操作簡單、POS機性能穩定、易於二次應用開發等特點,是各種電子商務終端、IC 卡智能終端、網絡終端和數據采集終端的理想選擇。
優勢
1。 方便消費者的購物消費結算點餐機,方便快捷,能刺激大額采購和衝動性購物,增加商戶營業額。據統計,安裝移動POS機的商戶銷售的增長達40%以上。
2。 減少商戶清算現金、交存銀行等環節,增加資金周轉速度。
3。 有效規避假幣和現金管理安全風險。
點餐系統 4。 提升交易處理速度,加快商戶資金使用。
5。 增加商戶在餐飲系統銀行的現金流水量,有益於將來有需要時貸款的辦理。
6。 吸引30億銀聯卡消費者,尤其是信用卡持卡消費群體(消費者看中了貴單位喜歡的商品,但苦於口袋沒有足夠的資金,如用信用卡消費的話,不但能解決了資金的問題,而且他還可以輕松的申請分期還款)。
7。 提升商戶品位和形像,幫助商戶在激烈的市場競爭中樹立優勢。
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